當你問一位外傭來港工作的原因時，她們的答案幾乎總是相同的。 「為了我的家人！」Evangeline告訴我們。她是一位單親媽媽，正在工作來供養兩個女兒的學費。許多外傭都充滿着希望來到香港，想為身在家鄉的親人提供更好的生活，並投資於自己的未來。因外傭在國外賺取的工資可達到家鄉賺取的工資6到10倍，她們經常被視為家庭擺脫貧困的支柱。
「能找到一家不會扣除薪金的外傭中介公司，感覺真是太不真實了。」 Gloria，一位由印尼來港的外傭告訴我們。可悲的是，香港大多數的外傭都會經歷中介公司收取昂貴及非法費用，令自己陷入債務之中。在這些情況當中，外傭平均支付港幣6,200至8,500元給中介公司為自己尋找海外工作，金額相當於她們在港工作6到8個月的工資。對於有四至五個家庭成員依靠着的外傭及其家人來說，這些中介費用對她們負擔的教育和生活支出往往有着重大影響。另外，如果外傭正經歷着工作上的虐待，她們會因擔心尋找新僱主的中介費用而選擇不離開現任僱主。在招聘過程中產生的債務導致香港的外傭陷入債務勞役的境地，現時，本地更有超過80%的受訪外傭表示自己背負着債務。
我們機構致力解決外傭負債的問題，並於2014年成立了公平僱傭中心（FEA），一家絕不向外傭收取費用的非牟利中介公司。透過我們的服務，外傭可以獲得她們的全部工資，享受更大的經濟流動性，並更加專注於工作，而不是身負債務。 Gloria繼續說道：「我非常幸運......能找到FEA。這是我第三次來到香港工作，我可以說這是最好的一次。我不但得到全數工資，我的個人福利也由FEA的團隊照顧。真的很難找到類同的中介公司。」到目前為止，FEA已經成功配對了8000多名外傭。我們從中沒有向任何外傭收取費用，在2014年至2022年期間一共減少了總值3850萬港元的中介費用。僱主透過我們找到合適的外傭也從中受益。與其他追求外傭離職而收取更多費用的中介公司不同，我們提供優良的外傭及僱主配對、更保持費用透明度和全程服務。在FEA，我們每天都為僱傭中介行業定立新標準，對外傭、僱主和本地經濟都大有益處。
