香港社會服務聯會（社聯）營運的《社企指南》公布2025/26年度社企調查結果，截至2026年5月5日，全港共有551間社企單位列載於《社企指南》。調查顯示，面對整體經濟環境下行及營運成本高昂等挑戰，社企積極透過業務創新及合作打破悶局，並持續實踐社會使命。
調查顯示，受訪的社企單位於去年實現盈利的僅得兩成（20.7%），其餘八成社企單位均處於收支平衡（39.1%）甚或錄得虧損（40.2%）的狀態。實現盈利的比例較上年度下跌一成。接近四成（38.1%）社企指出，營運及固定成本持續高昂為最大營運阻力，這與高達 94.1% 單位從事或兼營實體業務、需承擔沉重租金與薪酬等開支直接相關。
然而，即使面對經濟下行與整體消費模式轉變，業界並未停步，反而積極開展商業創新。在虧損的社企單位中，仍有高達 85.4% 的單位表示未來一年將維持（67.2%）或增加業務投資（18.2%）。社企傾向以「新增/加強自身業務」（29.4%）及「開發新產品線/新服務網絡」（16.1%）等開源策略主動應對難關。
面對數碼轉型與人工智能（AI）普及化，過去一年使用AI或科技提升效率的社企單位僅佔 11.2%，反映業界對科技應用的實際掌握與深度洞察仍處於起步階段。普遍社企對 AI 準備程度的自我評估僅為 2.7 分（5分為滿分）。在假設社企獲得 100 萬元發展資金的配置上，社企平均願意撥出 16.6%投入科技應用，不及設備/器材/基礎建設優化（27.2%）及傳統核心業務如產品研發（21.5%）的資源投放。這項數據配置反映出，在對科技與商務融合的掌握度尚待提升的現狀下，社企傾向採取更為穩健的資源配置策略，優先將資金投向能帶來即時營運效益的業務升級上。
在經濟逆境下，社企依然緊守社會目標，其實踐程度自我評估平均分達 7.4 分（10分為滿分），反映社企兼顧商業營運的同時，未有減少對社會效益的投入。為應對挑戰，超過四成（43.7%）社企在過去一年積極開展社企間之合作，形式包括相互之間採購產品與供應鏈合作（10%）及聯合活動如市集與工作坊（8.2%）等。這種業界聯手模式，發揮了聯合國可持續發展目標（UNSDGs）中的「目標 17：促進目標實現的伙伴關係」，透過結集業界力量，共同建構具韌性的社企生態圈。
刊登日期: 2026-06-29
